Politique de confidentialité de Xerivolanta

Votre confiance est essentielle. Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles transmises sur notre site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre navigation et à la gestion de nos services.

• Informations de contact lors des formulaires (nom, email, téléphone).
• Données techniques (adresse IP, navigateur, système d’exploitation).
• Informations liées à la navigation : pages visitées, historique, temps de visite.
• Données transmises volontairement lors d’échanges, demandes ou correspondances.

Utilisation des données

Les informations collectées servent uniquement à améliorer nos prestations et à gérer les demandes clients.

• Gestion et réponse aux demandes formulées via les formulaires de contact.
• Optimisation de l’expérience utilisateur et analyse du trafic pour améliorer le site.
• Communication d’informations pertinentes selon votre demande.
• Sécurité et prévention des activités frauduleuses ou abusives.

Fondement légal

Le traitement repose sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat.

Nous traitons vos données conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, en garantissant leur usage loyal et proportionné à la finalité annoncée.

Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais cédées à des tiers non autorisés.

• Transmission possible à nos sous-traitants techniques pour l’hébergement ou le support, dans le strict respect de la confidentialité.
• Respect des obligations légales ou administratives en vigueur.
• Sécurisation, sauvegarde et analyse par des outils tiers strictement nécessaires à nos activités.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification illicite. Nous réalisons des audits réguliers et sensibilisons nos collaborateurs à la sécurité informatique.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

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• Porter réclamation auprès de l’autorité compétente (CNIL).

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Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Toute modification sera publiée et datée.